Gracias por confiar en nosotros
Tu mensaje ha llegado bien y ya estamos revisando la información que nos has enviado. Sabemos que hablar de tensiones de liquidez o de marcos de riesgo incompletos no siempre es cómodo, así que valoramos especialmente la confianza de compartirlo con nosotros. En breve recibirás un correo de confirmación en la dirección indicada y, dentro del plazo previsto, una respuesta concreta con propuestas para continuar la conversación de forma estructurada y realista.
Referencia interna
Se generará y compartirá por correo
Cómo sigue el proceso
Recepción y validación básica
En los próximos minutosTu formulario o correo se ha registrado correctamente en nuestro sistema interno. En este punto solo verificamos que los datos básicos de contacto sean utilizables y que tu consulta encaje con nuestro ámbito de trabajo en riesgo de liquidez corporativa.
Revisión y asignación interna
Durante uno o dos díasAsignamos tu solicitud a un miembro del equipo con experiencia en situaciones similares, revisamos el contexto que has descrito y, si procede, contrastamos información pública sobre tu organización para preparar mejor la conversación inicial contigo.
Primera conversación estructurada
Tras nuestra primera respuestaTe propondremos por correo una franja horaria para una llamada o videollamada breve. El objetivo es entender mejor tus prioridades, tus restricciones de tiempo y de datos, y valorar juntos si tiene sentido avanzar hacia un diagnóstico más detallado o hacia un apoyo más acotado.
Propuesta y siguientes pasos
Después de la llamada inicialSi ambos vemos encaje, elaboraremos una propuesta de trabajo adaptada a tu situación, explicando alcance, enfoque metodológico, equipo implicado y tiempos estimados. Esta propuesta no implica compromiso hasta que la revises internamente y nos confirmes cómo quieres proceder.
Inicio del trabajo conjunto
Según disponibilidad conjuntaUna vez aceptada la propuesta, calendarizaremos las primeras sesiones con tesorería, finanzas y, si corresponde, auditoría interna. A partir de ahí aplicaremos el Marco Integral de Liquidez Corporativa para avanzar de forma ordenada en diagnóstico, escenarios y gobierno.
Qué estamos haciendo ahora
Hemos recibido tu mensaje y ya forma parte de nuestro flujo interno de revisión. Ahora analizamos brevemente el contexto que nos has compartido, validamos la información básica de contacto y asignamos tu solicitud a la persona del equipo con mejor encaje según el tipo de reto de liquidez que planteas. Si necesitamos algún dato adicional, nos pondremos en contacto contigo antes de proponer una primera conversación estructurada.
En la mayoría de los casos respondemos en un plazo de uno a dos días laborables.
¿Tu caso es especialmente urgente?
Si tu consulta está ligada a una decisión especialmente sensible o a una tensión de liquidez en curso, indícalo cuando nos escribas y te propondremos el canal más adecuado para continuar la conversación.
Utilizaremos tu correo como referencia principal para coordinar próximos pasos, compartir la referencia interna de tu solicitud y, si procede, enviarte la propuesta de trabajo. Si en algún momento necesitas actualizar datos o matizar el contexto de tu consulta, puedes responder directamente al correo de confirmación que recibirás en las próximas horas.